CIOは単に製品を売るだけでなく、「古い危険なバッテリーを市場から減らし、最新の安全なバッテリーを届ける」という循環を作ろうとしています。
1. 【独自システム】回収サービス ＆ 乗り換え割（リフレッシュ）
CIOには、他社にはないユニークかつ合理的な「回収 × 割引」システムがあります。
- どんな仕組み？ 不要になったモバイルバッテリー（CIO製はもちろん、他社製でもOK！）をCIOに送って回収してもらうと、CIO公式ストアで使える割引クーポンがもらえる仕組みです。
- なぜやるの？
- 環境のため： 処分が難しいリチウムイオン電池を適切にリサイクルする。
- 安全のため： 劣化して発火リスクの高まった「古いバッテリー」を家庭から減らす。
- ユーザーのメリット 処分に困るゴミを無料で引き取ってもらえる上に、最新の安全なバッテリーを安く買える「一石二鳥」の制度です。※詳しくは「CIO 乗り換え割」「モバイルバッテリー回収サービス」で検索、または公式HPをご確認ください。
2. 【新技術】「燃えにくい」バッテリーへ完全移行
CIOは今後、すべてのバッテリーをより安全なものへ切り替えていくと発表しました。
- 「半固体電池」の採用 従来のリチウムイオン電池に比べ、衝撃に強く、発火リスクが極めて低い「半固体系電池」への移行を進めます。
- 対象： 2025年12月発売の「SMARTCOBY SLIM Ⅱ Wireless 2.0」から順次採用。
- 「NovaSafety」による監視 ファームウェアレベルで温度上昇や劣化を監視。「事故が起きる前に止める」制御技術を搭載します。
- トレーサビリティ（追跡）強化 製品一つひとつにシリアルナンバーを刻印し、製造から出荷までの履歴を完全に管理できる体制を作ります。
3. 【重要】自主回収と使用上の注意
現在進行形で注意が必要な情報も公開されています。
- 🚨 自主回収のお知らせ 「SMARTCOBY Ex01」の一部製造ロットにおいて自主回収が行われています（2025年1月〜）。
- お手持ちの方は直ちに使用を中止し、公式HPで対象ロットか確認してください。
- ⚠️ 寿命と使い方の注意
- 寿命： 長期間使っていなくても劣化します。膨張や変形が見られたら即座に使用中止を。
- 禁止事項： 真夏の車内放置、強い衝撃を与えること。
- 推奨： 半年に一度は点検・充放電を行うこと。
📝 まとめ：私たちはどうすればいい？
今回の発表は、「古いバッテリーを使い続けるのは危険だから、CIOが回収して安くするから、新しい安全な技術（半固体など）に乗り換えてね」というメッセージです。
- 家にある古いバッテリー（他社製含む）を探す。
- CIOの「回収サービス」を利用して送る。
- もらったクーポンで、最新の「半固体電池搭載モデル」をお得にゲットする。
これが、私たちユーザーにとっても最も安全で、賢いCIOとの付き合い方になります！
続きまして、回収ロッドの確認の仕方をご説明します！！
🚨 1. 【最優先】SMARTCOBY Ex01 自主回収の確認・手続き
こちらは発火の恐れがある特定ロットに対する「返金」を伴う緊急対応です。
✅ ロット（シリアルナンバー）の確認方法
お手元の製品の裏面（スペックが書かれている面）の1行目をご確認ください。
- 確認箇所:
SN:から始まる英数字 - 対象となるシリアルナンバー: 以下のいずれかで始まるもの
SN:CIO-CN-115-（例：SN:CIO-CN-115-1, SN:CIO-CN-115-2など）SN:CIO-CN-116-（例：SN:CIO-CN-116-1など）
※型番は CIO-MB20W2C-5K-EX01 または CIO-MB20W2C-5000-EX01 です。
📦 回収・返金手続きの流れ
- 専用フォームから申請 CIO公式サイトの「自主回収のお知らせ」ページにある専用受付フォームから必要事項（氏名、住所、振込先口座など）を入力します。
- ポイント: 購入場所（Amazon、Makuake、店舗など）や支払い方法（ポイント利用など）に関わらず、全額（税込5,980円）が銀行振込で返金されます。
- 回収キットの受け取り 申請から数日後、CIOより以下のセットが届きます。
- レターパックプラス（返送用封筒）
- 耐火袋（安全のため必ずこれに入れてください）
- 返送手順書
- ポスト投函で返送 製品本体を耐火袋に入れ、レターパックに入れてポストに投函します（送料無料）。付属品（ケーブルなど）は手元に残しても回収に出してもどちらでも構いません。
- 返金の確認 製品の到着確認後、指定口座へ返金されます。
♻️ 2. 【通常】モバイルバッテリー回収サービス（買い替え・処分）
こちらは自主回収対象外の製品や、他社製バッテリーを処分して「新しいCIO製品をお得に買いたい」場合のサービスです。
📝 利用手順
- CIO公式サイトへログイン 会員登録（無料）を行い、マイページにログインします。
- 回収の申請（仮申請→本申請） マイページのメニューから「他社MB（モバイルバッテリー）回収サービス」などを選択し、申請します。
- この時点で、Amazonなどの公式店で使える割引クーポンがメールで届きます。
- 返送用封筒の到着・返送 後日、回収用の封筒が届きますので、不要なバッテリー（本体のみ）を入れてポストに投函します。
- 注意: こちらは安全のため「本体のみ」を入れてください。ケーブルなどは入れないでください。
💡 まとめ
- 「SMARTCOBY Ex01」を持っていて、対象ロットだった場合 👉 「1. 自主回収」へ。現金（振込）で全額返ってきます。
- 対象外だったが、古くなったので買い替えたい場合 👉 「2. 回収サービス」へ。クーポンをもらって、新しい安全なモデル（半固体電池搭載モデルなど）をお得に購入しましょう。
まずは、お手元の「Ex01」の裏面をチェックすることから始めてみてください。